NETPLUS: le plus grand opérateur romand

En théorie, l'offre de net+ est la meilleure du marché: une offre francophone étoffée, une vraie proximité, une participation de plusieurs entités publiques. Mais les prix des abonnements internet, même généralement inférieurs à ceux de Swisscom, sont élevés. Environ 80 francs par mois pour la vitesse maximale de 10 Gbit/s, alors que Wingo (sous-marque de Swisscom) propose régulièrement cette offre à 50 francs par mois. Sunrise, en abonnement direct, propose des prix élevés sur ce segment de 10 Gbit/s mais régulièrement, par Qoqa, des offres Sunrise à 10 Gbit/s (max), y compris application TV, sont proposées autour de 40 francs par mois (selon que l'on compte ou pas le cashback de 4 francs). Chez Yallo (sous-marque de Sunrise), les 10 Gbit/s (max) vous coûteront autour de 40 francs par mois, ou 45 fr. avec la TV (actions très régulières, rabais à vie).

Un délai de résiliation exceptionnellement long

Et en dehors de la durée d'abonnement initiale, le délai de résiliation pour tous les fournisseurs (sauf Quickline) est de 2 mois pour la fin d'un mois. C'est un mois de plus pour l'univers Net+.

Possibilité d'utiliser un routeur privé?

Ce point est en cours d'éclaircissement avec Net+. Cette possibilité existe avec Init7, mais aussi avec Swisscom et Wingo.

Chaînes TV en IP clair

Hors téléréseau (DVB-C en clair, la télévision passe obligatoirement par une application. Ceci dit, de nombreuses chaînes sont diffusées en IPTV "clair".  Vous trouverez les listes sur cette page: https://iptv-ch.github.io/ 

En résumé: si vous souhaitez soutenir les services locaux et une vision romande de la distribution, Net+ est un bon choix et les clients expriment souvent leur satisfaction. Si vous ne voulez pas renoncer à la vitesse mais voulez payer durablement beaucoup moins cher, autrement dit environ 48 francs par mois au lieu de 79 francs, il est possible de choisir Sweez tout en restant sur le reseau NetPlus. Le choix de Sunrise by Qoqa fait descendre ce montant de 5 francs (9 francs après cashback) mais le choix d'un opérateur de proximité peut compter.

Conseil 2222.ch: ne prenez jamais en considération les rabais limités dans le temps. Seuls les rabais à vie (ordinaires chez Wingo,Yallo ou Sunrise by Qoqa) doivent être considérés. Seuls les rabais à vie méritent votre attention, soyez curieux lorsque vous lisez ou recevez une offre. Si ce n'est pas clair, posez la question. Chez Net+, comme chez ses concurrents, à notre connaissance, pas de rabais à vie mais souvent des offres limitées dans le temps. Par exemple, prix d'appel bas, action valable 12 mois mais contrat de 24 mois. L'exemple de l'offre de 2024, ci-dessous, en a été une sorte d'illustration.


 
2222.ch considérait la publicité estivale 2024 de Netplus comme trompeuse, nous vous expliquons pourquoi.
 
 
Un abo à moitié prix, c'est sympa. La publicité de NetPlus se voit partout. Et vous serez tous d'accord de confirmer que le prix que nous voyons en premier, c'est bien 49 CHF par mois. Sur le site de Netplus, lorsqu'on choisit les options "vitesse maximale" et "Box et application TV", on arrive à un total de "CHF 49.- au lieu de CHF 107.-". Je précise que le chiffre de 49 CHF est mentionné en grands caractères dans la publicité mais aussi dans le résumé de l'offre que l'on remplit en ligne. Nous vous montrons ici ce que l'on voit:
 
Mais au bas de la page, en caractères plus petits que les autres, on trouve ceci: * Bénéficiez pendant 12 mois du prix promotionnel de CHF 49.-/mois au lieu de CHF 97.-/mois pour les services Internet Vitesse max et TV avec box.
 
Bon. À ce stade, on comprend que l'action est limitée dans le temps, contrairement par exemple aux offres Sunrise de Qoqa où le prix est durable (hors inflation), ou encore chez Salt où les rabais indiqués sont le plus souvent "à vie". Autre exemple chez Wingo, où le prix promotionnel de l'offre internet+TV est durable au-delà du délai minimum contractuel de 12 mois. Revenons à Netplus. L'idée que tout consommateur pourrait se faire, c'est "qu'on peut voir ce que cela donne et éventuellement se décider après 12 mois". Mais il faut encore bien lire la suite:
 
<<Durée minimale contractuelle : 24 mois dès activation des services, puis délais usuels. Après la période de 12 mois, les services Internet Vitesse max et TV avec box seront facturés au prix de CHF 97.-/mois.>>
 
Cela nous parait déjà plutôt négatif mais ce n'est pas tout: NetPlus mentionne la durée contractuelle minimale de 24 mois en ajoutant simplement "puis délais usuels". Et là encore, il y a un "loup". Netplus fait partie des sociétés les moins flexibles en ce qui concerne le délai de résiliation qui est ici de 3 mois pour la fin d'un mois. Autrement dit, lorsqu'on salive sur le prix de 49 CHF par mois pour 12 mois, on s'engage en fait pour un minimum de 24 mois. Dès le 13e mois, le client est toujours sous contrat mais le prix mensuel passe à 97 CHF. Sur les 24 mois, la moyenne réelle du prix mensuel est de 73 CHF (12 x 49 + 12 x 97 = 588 + 1164 = 1'752 CHF / 24 mois). Et ce chiffre, vous ne le trouvez nulle part alors qu'il correspond au prix que vous allez payer en moyenne pendant 2 ans. Vous êtes attiré par un prix qui ne correpond donc pas au prix mensuel moyen véritable du contrat que vous allez peut-être signer.
 
Selon nous, cet exemple de NetPlus réunit tous les défauts notamment de par le fait que la promotion ne couvre que la moitié de la durée contractuelle: promotion de 12 mois mais contrat de 24 mois, prix réel très différent de celui qui est mis en forte évidence, délai de résiliation supérieur à plusieurs concurrents de la branche, dont Sunrise ou Swisscom.
 
C'est différent par exemple chez Wingo ou chez Salt: le prix mis en avant est durable dans le temps, il est donc le même pendant le contrat et au-delà, la durée minimale du contrat n'est que de 12 mois et le délai de résiliation n'est que de 2 mois.
 

À titre d'exemple, voici une présentation de prix proposés pour des abonnements internet+TV chez Sunrise (l'intérêt ici n'est pas de comparer les offres mais leur présentation (prix, durée de la promotion et du contrat). Cela nous parait clair à l'exception du délai de résiliation (il faut un peu chercher pour trouver "60 jours pour la fin d'un mois").

 
Vous êtes informé, à vous de choisir!
 

 

netplus, une histoire commencée en 2000

Lancé en Valais en l’an 2000, netplus a d’entrée eu pour ambition de fournir des infrastructures numériques de haute qualité à l’ensemble de ses clients, y compris dans les zones les moins accessibles. « Il n’était pas imaginable de discriminer quiconque sur l’autel de la rentabilité », explique M. André Besson, cofondateur de netplus.ch SA.
On peut dire aujourd’hui que la société a gagné son pari et que les pionniers fondateurs de l’époque ont eu raison de « forcer le destin ». En intégrant de nouveaux partenaires romands dans sa structure, netplus.ch SA n’a fait que conforter sa volonté de mieux desservir l’ensemble des régions qu’elle touche. Grâce à sa taille critique suffisante, elle peut offrir des services très attractifs tant en matière de qualité du contenu que de la politique tarifaire.
Avec son siège opérationnel au Techno-pôle de Sierre, netplus.ch SA est également idéalement placée pour anticiper les derniers développements de la technologie numérique. Ses 22 collaborateurs (dont 20 ingénieurs, pour la majorité issus des écoles techniques valaisannes et romandes), bénéficient en effet de toutes les synergies et de l’émulation entourant un tel pôle de compétences en matière de technologies de l’information et de la communication.

 

Un réseau de haute qualité et non discriminatoire

net+ est une fédération de onze réseaux régionaux indépendants en Suisse romande (cantons de Fribourg, Valais et Vaud principalement). Chaque réseau partenaire conserve son autonomie commerciale et sa gestion opérationnelle locale, tout en bénéficiant d'une infrastructure technique commune et d'une gouvernance fédérale. net+ se positionne comme un acteur stratégique de proximité face aux opérateurs nationaux.

 

Les 11 réseaux garantissent à leurs 160‘000 clients des raccordements par câble ou par fibre optique à la pointe de la technologie, y compris dans les zones les plus reculées. Le réseau haut débit mis à disposition est inégalé en termes de bande passante et de performance, indifféremment du lieu où se trouve la prise du foyer. Au contraire de l’ADSL / VDSL, le câble garantit le fonctionnement, simultané et sans aucune limitation de qualité, de l’ensemble des services (télévision numérique, télévision en haute définition, internet très haut débit et téléphone). Grâce au câble ou à la fibre optique, il est en effet possible de regarder une émission en haute définition, de surfer sur le web à très haut débit et de téléphoner en même temps et ceci, dans toutes les pièces raccordées du logement.

 

La fibre optique, l’autoroute de l’information

Les téléréseaux actionnaires de netplus.ch SA n’ont pas attendu la concurrence pour investir dans le développement du réseau en fibre optique.

Des milliers de kilomètres de fibre optique sont déjà installés et les actionnaires de netplus.ch SA continuent à déployer la fibre afin de garantir le réseau le plus performant et surtout, une infrastructure de qualité digne de pouvoir diffuser les services du futur (connexions internet symétriques, images en haute définition, jeux en ligne, gestion centralisée des données, …).

 

Des interlocuteurs près de chez vous

Liste des chaînes de base sur le site de NetPlus


Information basée sur le Communiqué du 28.04.2026 concernant la téléphonie mobile:
net+ élargit ses activités mobiles et ouvre son infrastructure à d'autres opérateurs

L'opérateur de télécommunications romand net+, qui regroupe onze réseaux régionaux, franchit une nouvelle étape dans son développement. En s'appuyant sur la technologie de la société Transatel, spécialiste mondial des solutions mobiles, net+ devient un opérateur mobile à part entière, avec une maîtrise complète de son réseau et de ses services.

Mais la nouveauté va plus loin : net+ souhaite désormais mettre son infrastructure technique à disposition d'autres petits opérateurs mobiles en Suisse. Concrètement, des opérateurs régionaux ou alternatifs pourront s'appuyer sur la plateforme de net+ pour proposer leurs propres services mobiles à leurs clients, sans avoir à investir dans une infrastructure coûteuse. Ils conservent leur identité et leur liberté commerciale, tout en bénéficiant d'un accès au meilleur réseau mobile du pays.

Pour net+, cette stratégie s'inscrit dans une logique de proximité et de mutualisation face aux grands opérateurs nationaux. L'entreprise mise sur sa connaissance du marché suisse et son ancrage local pour offrir une alternative crédible aux solutions étrangères. De son côté, Transatel effectue un retour remarqué sur le marché helvétique, après s'être concentré ces dernières années sur la connectivité pour l'automobile, les objets connectés et les voyageurs internationaux.

Les opérateurs intéressés par un partenariat peuvent d'ores et déjà contacter net+ ou Transatel.

Communiqué NET+ du 30.09.2026

Évolution du service Replay TV

Dès le 2 novembre 2026, de nouveaux formats publicitaires font leur apparition dans la télévision en différé (Replay TV) de net+. Ils découlent d'une solution appliquée par l'ensemble des opérateurs TV en Suisse.

Pourquoi ?

En Suisse, la télévision en différé est régie par le Tarif commun 12 (TC 12), qui fixe la rémunération des droits d'auteur. Dans ce cadre, les chaînes de télévision (SSR et chaînes privées) et les distributeurs TV ont conclu une solution de branche nationale sur la publicité en Replay.

Ainsi, de nouveaux formats publicitaires permettent aux chaînes de compenser une partie des recettes publicitaires perdues lorsque les spots sont passés en différé. C'est ce mécanisme qui vous permet de continuer à bénéficier du Replay TV sur 7 jours dans les offres net+.

Qu'est-ce qui change ?

À partir du 2 novembre 2026, de nouveaux formats publicitaires (signalés par la mention « Publicité en Replay ») s'afficheront sur une sélection de chaînes lorsque vous regarder un contenu en Replay ou enregistré. Ces publicités ne pourront plus être passées en avance rapide :

  • Au démarrage : Un court spot publicitaire peut être diffusé avant le début de l’émission.
  • Pendant l'avance rapide : Si vous avancez rapidement pendant une coupure publicitaire classique de l'émission, une coupure publicitaire spécifique au Replay prendra le relais pour une courte durée (env. 1 à 2 minutes).
  • Lors d'une pause : Une image publicitaire fixe s'affiche à l'écran lorsque vous mettez votre programme en pause.

Ce qui ne change pas : la TV en direct, ainsi que l'avance rapide en dehors des coupures publicitaires.

L'option « Replay Premium »

Si vous souhaitez conserver la liberté de regarder vos émissions en Replay ou enregistrées sans aucune de ces publicités, nous vous proposons la nouvelle option Replay Premium.

  • Le principe : Les publicités Replay (au démarrage, en avance rapide et en pause) sont supprimées, et vous pouvez à nouveau avancer librement dans les coupures publicitaires.
  • Le tarif : CHF 8.– / mois (TVA incluse).
  • La flexibilité : La durée de souscription minimale est d’un mois et se renouvelle tacitement chaque mois. Elle se résilie pour la fin du mois.

Comment s'abonner ? L'activation se fait directement depuis le menu « Options TV » de votre Box TV net+, ou depuis votre espace client MYNET+.

App net+ TV (sans box)

Si vous utilisez l’application net+ TV (sans box TV), les nouvelles publicités Replay s'afficheront également à partir du 2 novembre 2026.

L'option Replay Premium n'est pas encore disponible sur l'application net+ TV, mais le sera ultérieurement.

Chaînes concernées

Au lancement,  les publicités Replay concernent notamment les chaînes suivantes :

  • RTS : RTS 1, RTS 2
  • SSR / SRG : SRF 1, SRF 2, SRF Info, RSI LA 1, RSI LA 2
  • Chaînes privées : RTL, RTL Zwei, Super RTL, NITRO, VOX, ProSieben, Kabel Eins, ProSieben Maxx, Puls8, Sat.1, Sat.1 Gold, Sixx, TV24, TeleBärn, etc.

D'autres chaînes, notamment celles des groupes français TF1 et M6, intégreront ce fonctionnement dans le courant de l'année 2027.