SWISSCOM TV (Blue TV) 

Selon les recherches de 2222.ch, les abonnements blue TV S/M/L/XL en IP direct ou avec box TV exigent obligatoirement un abonnement Internet Swisscom. Les offres TV « classiques » ne sont donc pas disponibles seules, sans un abonnement internet chez Swisscom. Si cette information était fausse, nous la corrigerions aussitôt.

En revanche, vous pouvez utiliser blue TV Air / l’app blue TV (OTT) sans abonnement Internet Swisscom, simplement via votre connexion Internet actuelle (autre opérateur, mobile, etc.)

Swisscom propose des centaines de chaînes dans le cadre de nombreux abonnements.

DANS LE SITE DE SWISSCOM, le prix action, par exemple « 0.-/mois » est présenté de manière trop attractive par rapport à l’engagement réel. L’abonnement n’est pas gratuit : il est soumis à une durée minimale de 24 mois et peut dépasser 75 CHF par mois dès le 13ᵉ mois. Le prix post-promotionnel et le coût total sur les 24 mois devraient être affichés aussi clairement que le prix de lancement. De plus, la durée minimale de 24 mois n'apparaît pas dans la vue de promotion.

Voici un extrait non-retouché de la présentation des prix par Swisscom:

Cette présentation est susceptible d’induire le consommateur en erreur au regard des règles suisses sur l’indication des prix et la publicité trompeuse. Dans le visuel sous ce paragraphe, c'est 2222.ch qui a ajouté le texte en bleu royal ainsi que la mention "24 mois minimum".

Il est donc possible qu'une personne signe un abonnement à 0 CHF par mois sans avoir pleinement conscience qu'au bout de la période contractuelle, elle aura dû s'acquitter d'une somme relativement importante comprise par exemple entre 189.60 CHF pour la période minimale de 24 mois (blue TV S) et 908.40 CHF pour cette même période dans le cas de l'abonnement blue TV XL Streaming, sans compter le coût de l'abonnement internet qui est obligatoirement lié à cette offre.

Liste des offres disponibles

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/abonnement-tv.html